@extends('partial.layout')
@section('content')
    <div class="container mt-4">
        <div class="row justify-content-center">
            <div class="col-lg-10">
                <div class="ticket-create-wrapper">
                    <!-- Left Column -->
                    <div class="ticket-info-column">
                        <div class="ticket-info-header">
                            <h3>ایجاد تیکت جدید</h3>
                            <p>لطفا اطلاعات تیکت خود را با دقت وارد کنید تا کارشناسان ما بتوانند در اسرع وقت به شما پاسخ دهند.</p>
                        </div>

                        <div class="ticket-info-content">
                            <div class="info-box">
                                <h4>راهنمای ایجاد تیکت</h4>
                                <ul>
                                    <li>دپارتمان مناسب را با توجه به موضوع تیکت خود انتخاب کنید</li>
                                    <li>اولویت تیکت را بر اساس اهمیت موضوع مشخص کنید</li>
                                    <li>عنوانی کوتاه و مختصر برای تیکت خود انتخاب کنید</li>
                                    <li>توضیحات کامل و دقیق خود را وارد کنید</li>
                                    <li>در صورت مرتبط بودن با سفارش، شماره سفارش را وارد کنید</li>
                                </ul>
                            </div>

                            <div class="info-box">
                                <h4>زمان پاسخگویی</h4>
                                <p>کارشناسان ما در ساعات کاری (9 صبح تا 6 عصر) به تیکت‌های شما پاسخ خواهند داد.</p>
                                <div class="response-time">
                                    <div class="time-item">
                                        <span class="label">اولویت عادی:</span>
                                        <span class="value">24 تا 48 ساعت</span>
                                    </div>
                                    <div class="time-item">
                                        <span class="label">اولویت متوسط:</span>
                                        <span class="value">12 تا 24 ساعت</span>
                                    </div>
                                    <div class="time-item">
                                        <span class="label">اولویت مهم:</span>
                                        <span class="value">2 تا 4 ساعت</span>
                                    </div>
                                </div>
                            </div>
                        </div>
                    </div>

                    <!-- Right Column -->
                    <div class="ticket-form-column">
                        <form action="{{ route('customer.tickets.store') }}" method="POST">
                            @csrf

                            <div class="form-row">
                                <div class="form-group">
                                    <label for="ticket_department_id">
                                        دپارتمان <span class="required">*</span>
                                    </label>
                                    <select class="form-select @error('ticket_department_id') is-invalid @enderror"
                                            id="ticket_department_id"
                                            name="ticket_department_id"
                                            required>
                                        <option value="">انتخاب دپارتمان</option>
                                        @foreach($departments as $department)
                                            <option value="{{ $department->id }}" {{ old('ticket_department_id') == $department->id ? 'selected' : '' }}>
                                                {{ $department->title }}
                                            </option>
                                        @endforeach
                                    </select>
                                    @error('ticket_department_id')
                                        <div class="invalid-feedback">{{ $message }}</div>
                                    @enderror
                                </div>

                                <div class="form-group">
                                    <label for="priority">
                                        اولویت <span class="required">*</span>
                                    </label>
                                    <select class="form-select @error('priority') is-invalid @enderror"
                                            id="priority"
                                            name="priority"
                                            required>
                                        <option value="">انتخاب اولویت</option>
                                        <option value="normal" {{ old('priority') == 'normal' ? 'selected' : '' }}>عادی</option>
                                        <option value="medium" {{ old('priority') == 'medium' ? 'selected' : '' }}>متوسط</option>
                                        <option value="high" {{ old('priority') == 'high' ? 'selected' : '' }}>مهم</option>
                                    </select>
                                    @error('priority')
                                        <div class="invalid-feedback">{{ $message }}</div>
                                    @enderror
                                </div>
                            </div>

                            <div class="form-group">
                                <label for="title">
                                    عنوان تیکت <span class="required">*</span>
                                </label>
                                <input type="text"
                                       class="form-control @error('title') is-invalid @enderror"
                                       id="title"
                                       name="title"
                                       value="{{ old('title') }}"
                                       placeholder="عنوان کوتاه و مختصر برای تیکت خود وارد کنید"
                                       required>
                                @error('title')
                                    <div class="invalid-feedback">{{ $message }}</div>
                                @enderror
                            </div>

                            <div class="form-group">
                                <label for="order_number">
                                    شماره سفارش
                                </label>
                                <input type="text"
                                       class="form-control @error('order_number') is-invalid @enderror"
                                       id="order_number"
                                       name="order_number"
                                       value="{{ old('order_number') }}"
                                       placeholder="در صورتی که تیکت مربوط به سفارش خاصی است، شماره سفارش را وارد کنید">
                                @error('order_number')
                                    <div class="invalid-feedback">{{ $message }}</div>
                                @enderror
                            </div>

                            <div class="form-group">
                                <label for="content">
                                    متن تیکت <span class="required">*</span>
                                </label>
                                <textarea class="form-control @error('content') is-invalid @enderror"
                                          id="content"
                                          name="content"
                                          rows="6"
                                          placeholder="توضیحات کامل خود را در این قسمت وارد کنید..."
                                          required>{{ old('content') }}</textarea>
                                @error('content')
                                    <div class="invalid-feedback">{{ $message }}</div>
                                @enderror
                            </div>

                            <div class="form-actions">
                                <a href="{{ route('customer.tickets.index') }}" class="btn btn-secondary">
                                    بازگشت به لیست تیکت‌ها
                                </a>
                                <button type="submit" class="btn btn-primary">
                                    ارسال تیکت
                                </button>
                            </div>
                        </form>
                    </div>
                </div>
            </div>
        </div>
    </div>
@endsection

@push('styles')
<style>
    .ticket-create-wrapper {
        display: grid;
        grid-template-columns: 1fr 1.5fr;
        gap: 2rem;
        background: #fff;
        border-radius: 12px;
        box-shadow: 0 2px 8px rgba(0, 0, 0, 0.08);
        overflow: hidden;
    }

    /* Left Column Styles */
    .ticket-info-column {
        background: #f8f9fa;
        padding: 2rem;
        border-left: 1px solid #e9ecef;
    }

    .ticket-info-header {
        margin-bottom: 2rem;
    }

    .ticket-info-header h3 {
        color: #2c3e50;
        font-weight: 600;
        margin-bottom: 1rem;
    }

    .ticket-info-header p {
        color: #6c757d;
        font-size: 0.95rem;
        line-height: 1.6;
    }

    .info-box {
        background: #fff;
        border-radius: 8px;
        padding: 1.5rem;
        margin-bottom: 1.5rem;
        box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.05);
    }

    .info-box h4 {
        color: #2c3e50;
        font-weight: 600;
        margin-bottom: 1rem;
        font-size: 1.1rem;
    }

    .info-box ul {
        list-style: none;
        padding: 0;
        margin: 0;
    }

    .info-box ul li {
        color: #4a5568;
        margin-bottom: 0.75rem;
        padding-right: 1.5rem;
        position: relative;
        font-size: 0.95rem;
        line-height: 1.5;
    }

    .info-box ul li:before {
        content: "•";
        color: #3498db;
        position: absolute;
        right: 0;
    }

    .response-time {
        margin-top: 1rem;
    }

    .time-item {
        display: flex;
        justify-content: space-between;
        padding: 0.5rem 0;
        border-bottom: 1px solid #e9ecef;
    }

    .time-item:last-child {
        border-bottom: none;
    }

    .time-item .label {
        color: #4a5568;
    }

    .time-item .value {
        color: #2c3e50;
        font-weight: 500;
    }

    /* Right Column Styles */
    .ticket-form-column {
        padding: 2rem;
    }

    .form-row {
        display: grid;
        grid-template-columns: 1fr 1fr;
        gap: 1rem;
        margin-bottom: 1.5rem;
    }

    .form-group {
        margin-bottom: 1.5rem;
    }

    .form-group label {
        display: block;
        margin-bottom: 0.5rem;
        color: #2c3e50;
        font-weight: 500;
    }

    .required {
        color: #dc3545;
        margin-right: 0.25rem;
    }

    .form-control, .form-select {
        width: 100%;
        padding: 0.75rem 1rem;
        border: 1px solid #e2e8f0;
        border-radius: 8px;
        transition: all 0.2s ease;
    }

    .form-control:focus, .form-select:focus {
        border-color: #3498db;
        box-shadow: 0 0 0 3px rgba(52, 152, 219, 0.1);
        outline: none;
    }

    .form-control::placeholder {
        color: #a0aec0;
    }

    .invalid-feedback {
        color: #dc3545;
        font-size: 0.875rem;
        margin-top: 0.5rem;
    }

    .form-actions {
        display: flex;
        justify-content: space-between;
        align-items: center;
        margin-top: 2rem;
    }


    .btn-primary {
        background-color: #3498db;
        border-color: #3498db;
        color: #fff;
    }

    .btn-primary:hover {
        background-color: #2980b9;
        border-color: #2980b9;
    }

    .btn-secondary {
        background-color: #f8f9fa;
        border-color: #e9ecef;
        color: #6c757d;
    }

    .btn-secondary:hover {
        background-color: #e9ecef;
        border-color: #dee2e6;
        color: #495057;
    }

    /* Responsive Design */
    @media (max-width: 991.98px) {
        .ticket-create-wrapper {
            grid-template-columns: 1fr;
        }

        .ticket-info-column {
            border-left: none;
            border-bottom: 1px solid #e9ecef;
        }

        .form-row {
            grid-template-columns: 1fr;
        }
    }
</style>
@endpush